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ÜBER DESIKNIO
Wir sind ein Premium-Leichtbau-E-Bike-Hersteller, der 2015 in den sonnigen Straßen Granadas geboren wurde. Unsere handgefertigten, ultraleichten Elektrofahrräder zeichnen sich durch minimalistische Eleganz und hochwertige Komponenten aus. Qualität, Nachhaltigkeit und purer Fahrspaß leiten alles, was wir tun.
Die europäische Fertigung gewährleistet höchste Qualitätsstandards, nachhaltige Produktionsbedingungen, kürzere Lieferketten und eine enge Zusammenarbeit mit lokalen Zulieferern.
Unsere Fahrräder werden in ausgewählten europäischen Werken sorgfältig zusammengebaut, um zu gewährleisten, dass jedes einzelne den höchsten Qualitätsanforderungen entspricht.
UNSERE PRODUKTE
Oxytocin: Leichter, wartungsarmer Durchstieg für die urbane Mobilität.
Serotonin: Vielseitiger Allrounder mit trapezförmigem Rahmen für Pendler und Freizeitfahrer.
Dopamin: Robuste, dynamische Fahrräder für anspruchsvolle Fahrer mit klassischem Diamantrahmen.
Dopamin Peak: Sportliche E-Bikes aus Carbon und Aluminium für lange Strecken und schnelle Abenteuer.
Unsere Standard-Reichweite beträgt etwa 50-80 km pro Ladung und kann mit einem optionalen Range Extender auf über 100 km erweitert werden.
Eine vollständige Aufladung dauert etwa 2 bis 3 Stunden, wobei eine Aufladung von etwa 50 % in nur einer Stunde erreicht werden kann.
Unsere Akkus sind elegant im Rahmen integriert und können bei Bedarf von autorisierten Händlern professionell getauscht werden.
Unsere E-Bikes sind für ein Gesamtgewicht (Fahrer + Gepäck) von ca. 115 kg ausgelegt.
BESTELLUNG & VERSAND
Unsere Fahrräder sind ausschließlich bei ausgewählten Händlern erhältlich. Nutze die Händlersuche auf unserer Website.
Ja, viele Händler bieten einen direkten Lieferservice an.
Auf jeden Fall - wir empfehlen eine Probefahrt. Vereinbare einen Termin über einen unserer Vertragshändler.
RÜCKGABE & GARANTIE
Da der Kauf eines DESIKNIO nur über einen Händler möglich ist, bitten wir dich, einen unserer Händler zu kontaktieren, um diese Informationen zu erhalten.
Wir bieten eine zweijährige Garantie für Elektronik, Batterie, Antrieb und Rahmen.
Bitte wende dich direkt an Ihren Händler, der die Garantieabwicklung für dich übernimmt.
WARTUNG UND PFLEGE
Wir empfehlen eine jährliche Wartung oder alle 2.000–3.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt.
Verwenden Sie Wasser und milde Fahrradreiniger; vermeiden Sie Hochdruckreiniger. Überprüfen Sie regelmäßig Reifen, Bremsen und Schrauben.
Nein, der Gates Riemenantrieb ist praktisch wartungsfrei und benötigt keine Schmierung.
MAHLE ANTRIEBSSYSTEME
Das MAHLE Antriebssystem ist außergewöhnlich kompakt, leicht und zuverlässig und bietet eine nahezu unsichtbare Integration für ein natürliches Fahrgefühl. Mit über 100 Jahren deutscher Ingenieurskunst ist MAHLE ein Synonym für hochwertige Automobil- und E-Bike-Komponenten.
Software-Updates werden mühelos über die MAHLE MySmartBike App durchgeführt.
Ausführliche Informationen und Anleitungen findest du HIER
PINION-GETRIEBE
Das in Deutschland ansässige Unternehmen Pinion entwickelt robuste, in das Tretlager integrierte Getriebe, die wartungsarm und besonders langlebig sind. Ihre innovative Technologie sorgt für präzise, verschleißarme Schaltvorgänge unter nahezu allen Bedingungen.
Pinion-Getriebe sind für eine außerordentliche Langlebigkeit ausgelegt und erfordern nur minimale Wartung und regelmäßige Ölwechsel, damit sie viele Jahre lang zuverlässig funktionieren.
Weitere Informationen findest du in den Pinion FAQs.
SOFTWARE & KONNEKTIVITÄT
Unsere E-Bikes sind mit der MAHLE MySmartBike App kompatibel, die Echtzeitdaten, anpassbare Einstellungen und Software-Updates bietet.
Nein, unsere Fahrräder funktionieren auch ohne die App, die lediglich zusätzliche Funktionen und Komfort bietet.
GPS-Ortung ist nicht Standard; wir empfehlen die Verwendung externer GPS-Tracker und hochwertiger Fahrradschlösser.
KUNDENDIENST & UNTERSTÜTZUNG
Du erreichst uns per E-Mail unter helpdesk@desiknio.net oder über deinen Vertragshändler.
In der Regel antworten wir innerhalb von 24-48 Stunden.
Ersatzteile sind ausschließlich über autorisierte DESIKNIO Händler erhältlich.
Wir bieten derzeit keine direkte Mobilitätsgarantie an, obwohl viele Händler und Versicherungsanbieter dies tun.
Ja, viele unserer E-Bikes sind für Leasingprogramme wie JobRad oder Bikeleasing qualifiziert. Fragen Sie Ihren Händler nach Details.
Weitere Fragen?
Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. Was soll ich tun? Kontaktieren Sie uns oder Ihren autorisierten Händler. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
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Bekunde dein Interesse und ein Händler in deiner Nähe wird sich mit dir in Verbindung setzen, um alles Weitere zu besprechen.
